Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
- Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία; Μπορείς να περιηγηθείς στις κατηγορίες προϊόντων, να επιλέξεις το προϊόν που σε ενδιαφέρει και να το προσθέσεις στο καλάθι σου. Στη συνέχεια, ολοκληρώνεις την παραγγελία μέσα από το checkout.
- Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω; Όχι, μπορείς να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου και ως επισκέπτης. Ωστόσο, δημιουργώντας λογαριασμό μπορείς να παρακολουθείς πιο εύκολα την παραγγελία σου και να έχεις γρηγορότερη εξυπηρέτηση στο μέλλον.
- Γιατί δεν έλαβα mail επιβεβαίωσης μετά την παραγγελία μου; Μερικές φορές τα mail πάνε στην λίστα με τα ανεπιθύμητα μηνύματα, αν δεν είναι και εκεί υπάρχει περίπτωση να έβαλες λάθος mail οπότε πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί μας.
- Πού είναι η παραγγελία μου; Μόλις αποστείλλουμε την παραγγελία θα σου έρθει ένα mail με τον αριθμό αποστολής. Με αυτόν τον αριθμό μπορείς να παρακολουθείς την παραγγελία σου απο το site της εταιρείας κούριερ όπου στο έχουμε στείλει.
- Σε ποιες περιοχές στέλνετε προϊόντα; Αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα και στην Ευρώπη.
- Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά; Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο checkout, ανάλογα με το βάρος και τον προορισμό. Τα ελάχιστα έξοδα αποστολής είναι 3,50 € για την Ελλάδα, με αντικαταβολή επιπλέον 2€ και με αποστολή BOX NOW είναι 4 ευρώ χωρίς όμως δυνατότητα αντικαταβολής.
- Σε πόσες μέρες θα παραλάβω; Συνήθως η παράδοση γίνεται μέσα σε 2-6 εργάσιμες ημέρες.
- Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε; Δεχόμαστε πληρωμές με: Αντικαταβολή, Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα, Τραπεζική κατάθεση, PayPal
- Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; Ναι, έχεις δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση.
- Ποιος πληρώνει τα μεταφορικά επιστροφής; Τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνει ο πελάτης, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε λάθος προϊόν όπου τα αναλαμβάνουμε εμείς
- Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου; Για να ακυρωθεί μια παραγγελία πρίν αποσταλλεί αρκεί να μας στείλεις ένα mail με τον κωδικό της παραγγελίας και οτι θές να ακυρωθεί.
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας; Μπορείς να μας καλέσεις στο τηλέφωνο 2710242469 ή να στείλεις email στο info@blingandme.gr. Εναλλακτικά, συμπλήρωσε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα μας.